Devoluciones, cancelaciones, cambios
Devoluciones, cancelaciones, cambios
Introducción:
En Insideast, con presencia online desde 2018, nos enorgullecemos de la confianza y la lealtad de nuestros estimados clientes. Reconocidos por más de 2300 reseñas online en EE. UU. a finales de 2024 y valiosas colaboraciones con destacados diseñadores e influencers, nos dedicamos a ofrecer productos de calidad que combinan armoniosamente la precisión artesanal con la experiencia industrial.
Cancelaciones:
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Elegibilidad para cancelación: Los productos comprados en Insideast pueden cancelarse 48 horas después de realizar el pedido y antes del envío. Los pedidos personalizados no están sujetos a cancelación.
Devoluciones sin motivo:
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Devolución: Los productos adquiridos en Insideast pueden devolverse en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción. Los artículos deben estar sin usar y en su embalaje original.
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Comprobante de compra: Se requiere un recibo o comprobante de compra para todas las devoluciones.
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Proceso de reembolso: Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito a su método de pago original.
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Reembolsos atrasados o faltantes: Si aún no ha recibido su reembolso, primero revise su cuenta bancaria. Después, comuníquese con su banco o la compañía de su tarjeta de crédito, ya que podría tardar un tiempo en procesarse. Si ya ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a contact@insidest.com .
Exclusiones:
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Los artículos personalizados no se pueden devolver. Solo se reembolsarán los artículos regulares.
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Los artículos dañados debido a mal uso, negligencia o mantenimiento inadecuado no son elegibles para devoluciones o reembolsos.
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Los productos que hayan sido modificados o alterados sin la autorización de Insideast no son elegibles para devolución.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devoluciones, no dude en contactarnos. Gracias por elegir Insideast.